Чат-боты в помощь учителям
Чат-бот Росбрнадзора «Помощник Рособрнадзора» в Сферум. Он поможет учителям получить ответы на вопросы по различным аспектам профессиональной деятельности.
Чат-бот МО Саратовской области создан чат-бот @Komuse_Bot в месседжере «Телеграм» для оказания помощи педагогам в решении вопросов заполнения лишней документации, не входящих в официальный перечень
Чат-бот функционирует в автоматическом режиме, однако в случаях, когда вопрос требует более детальной проработки, подключается оператор для предоставления исчерпывающего ответа.
Одной из ключевых возможностей чат-бота является приём обращений по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов. Пользователь может отправить обращение, указав свои ФИО или оставшись анонимным. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль.
«Проект по созданию бота-помощника имеет большое значение для системы образования нашей страны. Этот бот станет надежным инструментом поддержки учителей, поможет найти ответы на самые острые вопросы и справиться с возникающими проблемами, – отмечает директор Росаккредагентства Наталья Алтыникова. – Мы уверены, что благодаря боту-помощнику работа педагогов станет комфортнее, а сами они будут чувствовать себя более защищенными».